人生有兩場(chǎng)活動(dòng)不能做砸——第一場(chǎng)活動(dòng)和最后一場(chǎng)活動(dòng)。

所謂第一場(chǎng)活動(dòng)，就是第一印象，這個(gè)第一場(chǎng)活動(dòng)可以是你新進(jìn)公司被分配的第一個(gè)活動(dòng)任務(wù)，也可能是你實(shí)習(xí)的第一個(gè)活動(dòng)，也可能是你新晉升后負(fù)責(zé)的第一個(gè)活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)你的第一印象，第一印象的重要性很重要，他讓別人賦予你一種象征意義——你在別人心目中是一個(gè)什么樣的人。

所謂最后一場(chǎng)活動(dòng)，就是你離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)的最后一場(chǎng)活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)的成敗、能否全身而退也關(guān)系到前東家、前團(tuán)隊(duì)、前同事對(duì)你的個(gè)人評(píng)價(jià)。這場(chǎng)活動(dòng)也是非常具有重要意義的，賦予你與各階段的象征性評(píng)價(jià)：你是一個(gè)負(fù)責(zé)任的、有情有義的人；還是一個(gè)我自離開之后，哪管他洪水滔天這樣的人。

第一場(chǎng)活動(dòng)決定你的第一印象，讓人家確定你是否值得信賴，樹立你的象征性地位（好壞，正反等等）。最后一場(chǎng)活動(dòng)決定你的晚節(jié)，所謂晚節(jié)就是無條件的信任，晚節(jié)不保就是失去信任。節(jié)操就是信任，所謂信使就是傳達(dá)信任，所以信使必須要帶上符節(jié)，而符節(jié)就是象征性的信任。

對(duì)于職業(yè)人而言，毀掉信任很容易，重建信任很難，而信任是人際交往最重要的交易成本。所以，我們每次的活動(dòng)都不要讓自己陷入信任的“塔西佗陷阱”——一旦一個(gè)人做了一點(diǎn)小惡或一次重大失誤，或僅僅是做了一次不被信任的事情，就被永遠(yuǎn)貼上了不被信任的標(biāo)簽，之后無論多么努力，都很難讓人再次重建對(duì)你的信心。對(duì)于活動(dòng)人而言，有時(shí)候公平是相對(duì)的，很難說得出自己因該得多得少，吃不完的虧享不完的福。一張不該報(bào)銷的車票或許就會(huì)毀了別人對(duì)自己的信任，會(huì)被人認(rèn)為這個(gè)人一直是這樣的愛占便宜的。可以做可以不做的事情太多了，做與不做決定了一個(gè)人的人生觀。

第一場(chǎng)活動(dòng)很重要，以至于英語中有一個(gè)法語外來詞debut，就是表示首次公演, 首演，首次登臺(tái)；首次亮相。最后一場(chǎng)活動(dòng)也很重要，英語中也有一個(gè)詞——SwanSong，就是在退休、臨死或離開一個(gè)團(tuán)體前的最后一場(chǎng)謝幕演出、活動(dòng)。為什么叫做Swan Song？據(jù)說是天鵝在臨死前往往唱出最美妙的歌聲。

中國人講究“有始有終”、“善始善終”。所謂蓋棺定論，就是釘上棺板后才能對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)論。所以，終其一生都要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。所以，所謂的晚節(jié)不保就是在最后一刻失去了別人對(duì)你無條件的信任。我見過很多人，一旦找到了一個(gè)新工作或者一旦受了一點(diǎn)委屈，馬上辭職，這是不明智的。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，無論你受到什么委屈和不公待遇，在你的項(xiàng)目結(jié)束之前都不能輕易逃離，反而要做的更好，唱出生命的贊歌，這就是swan song現(xiàn)象。

每一次活動(dòng)都是有生命的，能讓參與者看得出策劃團(tuán)隊(duì)的溫度，每一個(gè)活動(dòng)都是一次精美的作品。Debut和swan song如此重要，策劃人一定要加倍細(xì)心。這不僅是峰終理論決定對(duì)的，也是第一印象映射的心理體驗(yàn)和信任決定的。當(dāng)然，蓋棺定論的重點(diǎn)還是取決于一個(gè)人巔峰時(shí)期的成就以及謝幕時(shí)的作為。這就是“Peak-end rule”峰終理論在人生蓋棺定論中的解釋。

作為一個(gè)會(huì)展人、活動(dòng)人、策劃人而言，個(gè)人品牌即信用，做活動(dòng)策劃就要像愛護(hù)自己的生命一樣對(duì)自己的策劃負(fù)責(zé)。我還記得老Nancy（80歲的前輩職業(yè)MICE人），在每一場(chǎng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)都是親力親為，敬業(yè)有加，哪怕是為別人策劃活動(dòng)，她也會(huì)把這個(gè)活動(dòng)當(dāng)做自己的生命，她會(huì)自己倒貼錢請(qǐng)廚師去餐廳吃飯，體驗(yàn)、學(xué)習(xí)最新式樣的菜品，然后教會(huì)廚師用于自己的活動(dòng)之中。她會(huì)自己掏錢購買鮮花、法式面包布置一場(chǎng)精致的晚宴，以臻于至善的態(tài)度做好自己的本職工作，遇到要客的接送，除了安排導(dǎo)游，她依然會(huì)親自接送機(jī)，她不允許半點(diǎn)失誤，耽擱了自己的聲譽(yù)。我曾經(jīng)看到Nancy的名片就是自己的名字個(gè)電話以及中間一個(gè)大大的PCO三個(gè)字母。視個(gè)人品牌為自己的生命是Nancy言傳身教給我們晚輩的精神財(cái)富。我曾經(jīng)記得她常說，debut和swan song如此重要，以至于我每次重新加入一個(gè)團(tuán)體或接受一項(xiàng)新任務(wù)，她都會(huì)告訴我，只要需要她幫忙她都會(huì)親自出場(chǎng)幫忙。她說，一個(gè)人再苦再難不能在debut中丟臉，從而失去信任。

范熱內(nèi)普的“過渡禮儀”告訴我們，每個(gè)人融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，離開一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一次身份轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)聚合或者分割，這就需要一場(chǎng)儀式進(jìn)行分割，因此你策劃、執(zhí)行的這個(gè)（第一或最后一場(chǎng)）活動(dòng)本身也就具有過渡禮儀的屬性，也就是融入群體的開始或離開群體的分割。儀式具有象征性是毋庸置疑的，而所謂的象征性就是符號(hào)和標(biāo)簽，因此這兩次活動(dòng)一定具有儀式的象征性，決定了你是什么樣的人，你在別人心目中的地位。同時(shí)，儀式賦予權(quán)利，你所呈現(xiàn)的一定是你的內(nèi)在表達(dá)，這就是佛家所說的“相由心生”，因此別人對(duì)你的態(tài)度恰恰是你賦予的。你是一個(gè)認(rèn)真的人，那么他人也會(huì)認(rèn)真待你。

最后，活動(dòng)策劃很重要，一個(gè)人再牛，也敵不過一只高效、敬業(yè)、信任、協(xié)作的敏捷團(tuán)隊(duì)，這個(gè)小型的團(tuán)隊(duì)具有及時(shí)溝通，技能互補(bǔ)，決策果斷，執(zhí)行到底的能力。沒有這樣一只團(tuán)隊(duì)，再牛的策劃人做出來的也是一對(duì)豪華的垃圾。尤其是活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，無數(shù)次突發(fā)事件，應(yīng)對(duì)數(shù)百個(gè)人的需求和滿意度，必須有大量現(xiàn)場(chǎng)工作人員的默默的付出，臺(tái)上的光鮮都是幕后無數(shù)人苦逼加班熬出來的細(xì)節(jié)和完美。這群人一定是不需要監(jiān)督的，發(fā)自內(nèi)心把事情做好的，有這樣的團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)斗力一定爆表。

活動(dòng)人的一生是快意人生，因?yàn)闊釔?，所以?jiān)持。作為一名職業(yè)專業(yè)人士，你一定要有幾個(gè)無條件信任的愿意幫你的朋友（不限年齡、不限地域、不限種族），他們關(guān)切你的品牌生命，關(guān)心你愛護(hù)你，這就是另一種職場(chǎng)江湖人生，正如電影中的片段，在危機(jī)時(shí)刻的出現(xiàn)，之后又是各走各路。

活動(dòng)不是科研，需要大量復(fù)雜溝通和協(xié)作，一個(gè)活動(dòng)的成功一定是一個(gè)群體的努力?；顒?dòng)策劃需要協(xié)作，需要互惠、互信、信息共享與相互的尊敬。

當(dāng)你不出席別人的葬禮，就沒有人來參加你的葬禮。

轉(zhuǎn)自：微信公眾號(hào) 會(huì)議圈   作者：楚有才