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青道觀點:會議禮品的最大使用場景:舉辦地

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會議禮品的最大使用場景:舉辦地

會議的一個重要特點就是流動性——只要有足夠的消費能力,參與者群體愿意,會議就會不斷地向著更有吸引力的目的地流動。為啥要流動呢?就是想讓參與者群體,包括組織者、參展者、參會者等,更多地感受各地的文化,即所謂差異化的會議旅游體驗。獲得這種差異性文化體驗的方式是多樣的,但花錢不太多、留下的體驗比較深刻,同時又可以把這種美好體驗帶回家甚至長期留存下來的最好方式,就是會議禮品了。所以,在某一個地方開會,給大家送一些帶有當地文化特點的禮品、紀念品,就成了組織者辦好會議的一項重要工作內容。而對于會議參與者而言,從會議組織者那里獲得一些具有當地特點的禮品、紀念品,當然會覺得很開心。

可話又說回來,要把禮品這件事辦好,并不是那么容易。很多會議采購人都說,會議采購中最傷腦筋的事情之一,就是選擇禮品。是啊,選目的地、酒店、服務類供應商都有些硬杠杠,選起來不會很糾結,可禮品就不一樣了,目的地遍及國內外,每個地方的文化特性不同,禮品和紀念品也都不一樣。多樣化的目的地,乘上更加多樣化的禮品選擇范圍,再乘以不同類型的會議活動和千差萬別的組織者、參與者,想一下子就搞明白,的確有點難。

關于舉辦地與會議禮品,可以探討的問題至少有以下幾個方面:

首先是關于會議禮品的文化性。一般而言,贈送商務禮品、會議禮品,最好帶有一些屬地的文化特性,因為這是送禮者最恰當的理由,也讓接受者沒有理由拒絕。這種“文化性”實際上是比較寬泛的,它既包括文化痕跡比較明顯的產品,像文化用品、藝術品等,也包括屬地的名優產品、土特產品。

其次是關于文化創意產品。近些年最受關注的一個領域就是文化創意產品了。臺灣是我們熟知的最早將文化產品創意化的地區,因而也是目前很多大陸城市開發文創產品學習的榜樣。城市文創產品就是“文化+創意”的創新性產品,是旅游禮品、會議禮品、商務禮品升級換代的一個重要方向。以往,城市的文化產品,普遍帶有濃厚的傳統文化特征,又“鄉”又“土”,可以說既上不了臺面,滿足不了現代人的審美需求,也沒有什么利潤可賺。不過這種情況正在改變。全國主要城市正在刮起的文創風,勢頭越來越猛,備受各方關注。文創,讓傳統文化時尚化,一方面可以提升當地文化的吸引力,另一方面還能為當地增加新的商業機會。當然,符合時代發展潮流的文創產品的興起,對于會議策劃人、采購人而言,一定是個好消息,因為它會讓商務會議禮品的選擇變得相對容易些。

第三是關于會議禮品的“三品”——品質、品牌和品位。商務禮品、會議禮品肯定是消費品,因而也一定處在消費升級的范疇之內。禮品消費的升級,不只是“文化+創意”這么簡單,它其實是一個系統工程??偟膩碚f,用“三品”——品質、品牌和品位,來描述禮品升級換代之后的狀態還是比較合適的:

“品質”是基礎。這一點誰都知道,可真正做到很難?!捌焚|”,包括設計、生產、銷售、服務等各個環節中。各地禮品,尤其是普通的工藝品、土特產品等,進入的門檻低得可憐,產品質量根本無法保證。禮品市場的升級換代,必須從“品質”的角度將其分出層次來。

“品牌”是保證。是什么保證呢?最基本的保證就是產品質量、服務質量。過去,由于消費能力所限,人們傾向于購買價格較低的產品,對于產品質量和服務質量的期待不高。如今不同了,更多的人,尤其是中高端的商務會議消費群體,愿意為“品牌”所提供的保證埋單。禮品 “品牌”的內涵,除了品質的保證之外,還有設計師的個性、品牌的設計風格與價值取向等方面的內容。

“品位”是設計師的審美情趣與使用者個性特征的完美結合。“品位”是禮品發展的最高層級,是設計師個人的審美情趣與禮品接受者個人特征相結合之后的恰當結合。禮品的“品位”特性給我們的提示是,給高端商務、會議人群準備禮品,不僅要考慮產品本身的特性——質量、品牌、美學意義,還要充分考量禮物接收人的個性特點,包括年齡、性別、身份、消費層次、審美傾向、文化背景等,否則即便你下了很大功夫,花了很多錢,也未必能有很好的收效。

第四是關于禮品中的“健康”要素。關注“健康”,是更多人,尤其是中高端商務會議人群的一個重要選項。值得注意的是,“健康”可能與前面說的“品質”、“品牌”關系不大,因為很多土特產,包括名優產品,都可能是高糖、高鹽、高油的產品,這跟現代意義上的“健康”節拍不太呼應。不過,“健康”倒和“品位”有關系——不健康就很難有什么“品位”。如何將傳統“入口”產品健康化、養生化,成為“品位”消費中的組成部分,著實是一個挑戰。

禮品雖小,但其意義卻很大——對于目的地而言,它是文化的承載者,是連接目的地與訪客之間的一種精神紐帶;對于會議禮品的采購者來說,它是組織者與參與者心靈溝通的一種有效方式。不過真要把這些都做好可不容易,它不僅需要禮品設計者、開發者、生產者、銷售者付出足夠的智慧和努力,創造出符合現代人消費需求的創新性會議禮品,還需要會議策劃者、采購者付出更多心血,了解會議參與者,了解目的地的文化特性與禮品市場,還得再結合會議的特點及采購要求等,制定出恰到好處的采購方案。兩者缺一不可。


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