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青道觀點(diǎn):如何看待會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)的走勢(shì)(上)

經(jīng)常有人問我,怎樣看待中國會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)的走勢(shì)?您覺得今年會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)情況如何?每每聽到這樣的問題,我都感到有些困惑,不知道該如何把這個(gè)問題說清楚。仔細(xì)想想后發(fā)現(xiàn),這個(gè)問題看似簡單,實(shí)則復(fù)雜,用幾句話把它說明白的確有點(diǎn)難。為什么呢?因?yàn)闀?huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)最起碼分為長期走勢(shì)和短期市場(chǎng)波動(dòng)兩個(gè)層面,而且會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)又分為協(xié)會(huì)會(huì)議市場(chǎng)和企業(yè)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)兩大塊,企業(yè)市場(chǎng)又分為汽車、醫(yī)藥、快消、金融、IT與互聯(lián)網(wǎng)等不同的行業(yè),所有這些在市場(chǎng)上的表現(xiàn)都會(huì)有較大的差異。

先說說會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)的長期走勢(shì)。

我們都知道,中國會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)的長期走勢(shì)是與中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)緊密相連的,然而它們之間是究竟是如何相關(guān)的,緊密程度又如何?要知道這些,就必須要把影響我國會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)長期走勢(shì)的關(guān)鍵要素說清楚:

經(jīng)濟(jì)總量。這是影響中國會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)最為關(guān)鍵的因素之一。關(guān)于這個(gè)指標(biāo),縱向來看最清楚:從改革開放到中國加入WTO之前,中國會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)只是一點(diǎn)點(diǎn)萌芽,到了本世紀(jì)初的時(shí)候,會(huì)議、活動(dòng)與獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)才開始起步,而真正成規(guī)模、成體系,也就是近十年八年的事情。中國會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程是與中國GDP總量在全球排名不斷上升的節(jié)奏相吻合的:經(jīng)濟(jì)總量世界第二,會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)的總量也是排在美國的后面,居第二。按照這個(gè)思路,等到中國經(jīng)濟(jì)總量超過美國的時(shí)候,中國會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)也有可能成為全球第一。

活躍人口基數(shù)。這個(gè)因素也很重要,因?yàn)闀?huì)議活動(dòng)是需要人來參加的,沒有大量的潛在參會(huì)者群體為會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)買單,全球第一或第二,都是空談。美國成為全球會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)的第一,除了經(jīng)濟(jì)因素之外,就是因?yàn)槠浠钴S人口的基數(shù)比較大。需要說明的是,中國雖然具有單一國家規(guī)模最大的潛在參會(huì)者群體,但他們目前的人均購買力和活躍程度都與美國相差很遠(yuǎn)。

社會(huì)開放度。這其中包括內(nèi)部的開放度和對(duì)外開放度兩部分。會(huì)議、活動(dòng)與獎(jiǎng)勵(lì)旅游等都是社會(huì)群體之間交流互動(dòng)的手段,如果政策不允許群體之間相互交流,不允許與境外進(jìn)行商貿(mào)和文化互動(dòng),會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)就不可能真正發(fā)展起來。看來,中國在這一指標(biāo)上的得分還不錯(cuò)。有一點(diǎn)需要說明的是,中國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)自成體系,中國會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)也主要是為這個(gè)體系服務(wù)的。有的城市一直在追求很高的會(huì)展會(huì)獎(jiǎng)國際化程度,我看多少有些不太切合實(shí)際,因?yàn)榧幢阒袊膶?duì)外開放度很高,中國境內(nèi)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)的國際化程度也不會(huì)高到哪里去,這與中國在全球經(jīng)濟(jì)格局中的角色定位有關(guān)。看看美國就知道,美國社會(huì)經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá),內(nèi)外開放度也很高,但其境內(nèi)會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)的國際化程度平均也就10%左右,九成的比例都是服務(wù)于本土市場(chǎng)的。有人說,有的國家或地區(qū)的國際化程度就很高,比如新加坡等。沒錯(cuò),你要知道,沒有強(qiáng)大的國內(nèi)市場(chǎng)做基礎(chǔ),只是依靠國際訪客,其會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)的總量是永遠(yuǎn)都上不去的。

社團(tuán)與企業(yè)管理制度。有人發(fā)起、舉辦會(huì)議,才會(huì)有會(huì)議市場(chǎng),而且會(huì)議市場(chǎng)的規(guī)模和質(zhì)量都與此有直接相關(guān)。誰來發(fā)起并舉辦會(huì)議和活動(dòng)呢?當(dāng)然主要是社團(tuán)和企業(yè)。與美國社團(tuán)會(huì)議市場(chǎng)幾乎占據(jù)半壁江山的情況相比,中國社團(tuán)會(huì)議只有區(qū)區(qū)兩成的市場(chǎng)份額。這個(gè)事實(shí)的確讓人有些憂慮。大約十年前,美國社團(tuán)年會(huì)的平均與會(huì)人數(shù)就達(dá)到了1400人以上,而我們現(xiàn)在的這個(gè)數(shù)字還不到人家的三分之一。究其原因,還是社團(tuán)尤其是全國性社團(tuán)的運(yùn)營管理模式問題。從這個(gè)意義上說,哪天中國社團(tuán)的運(yùn)營管理模式真正發(fā)生了變革,社團(tuán)會(huì)議所隱藏的能量就會(huì)釋放出來,進(jìn)而改變中國會(huì)議市場(chǎng)現(xiàn)行的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式。不過現(xiàn)在看來,這個(gè)過程不如人們預(yù)期的那么快。

關(guān)于企業(yè)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng),我們不妨將其分為三部分:外企、國企和民企。到現(xiàn)在為止,在中國會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)唱主角的依然是外企,國企和民企只是小小的配角。如果有人說,是外企成就了中國會(huì)議、活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游行業(yè),我看一點(diǎn)都不為過。為什么會(huì)是占GDP分量不足兩成的國際企業(yè)主導(dǎo)著中國會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的脈絡(luò)呢?這其中有幾個(gè)關(guān)鍵原因:一是國際企業(yè)普遍奉行“會(huì)議統(tǒng)一管理”的基本模式——對(duì)于會(huì)議供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)一采購,統(tǒng)一管理。這種模式十分有利于會(huì)議活動(dòng)的專業(yè)化、規(guī)模化,有利于訓(xùn)練一批高素質(zhì)的供應(yīng)商群體——中國會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)產(chǎn)業(yè)就是在這種背景下成長起來的;這類企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,又有成熟的會(huì)議管理經(jīng)驗(yàn),加上他們相互之間在運(yùn)作模式上有很大的互通性,故而這個(gè)群體經(jīng)過十幾年的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,最終將中國會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)行業(yè)推向了一個(gè)新的高度。

相比之下,國企和民企就差一些了。國企的GDP份額要比外企大得多,單個(gè)企業(yè)的規(guī)模也足夠大,照理說可以在會(huì)議管理方面有所建樹,從而為會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)帶來重要影響,無奈因?yàn)橹贫鹊确矫娴脑颍瑖箅m然是經(jīng)濟(jì)體量和企業(yè)規(guī)模方面的巨人,但卻是會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)管理方面的矮子。中國專業(yè)會(huì)議市場(chǎng)的規(guī)模一直與中國的經(jīng)濟(jì)總量存在嚴(yán)重的不匹配,就與國企的這種特點(diǎn)分不開。中國的民企,除了少數(shù)出類拔萃的已經(jīng)進(jìn)入“國際化行列”之外,絕大部分企業(yè)的規(guī)模還比較小,而且多數(shù)仍處于成長期,經(jīng)濟(jì)實(shí)力、品牌化與規(guī)范化管理的程度都與國際企業(yè)有很大差距。我們知道,專業(yè)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)是為實(shí)力較強(qiáng)的品牌化企業(yè)、規(guī)范化管理企業(yè)服務(wù)的,只有他們有實(shí)力購買、愿意購買專業(yè)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)企業(yè)提供的服務(wù)。因此說,專業(yè)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)與廣大中小企業(yè)之間的關(guān)系并不是很大。美國會(huì)議市場(chǎng)之所以成為全球第一,就是因?yàn)樗麄冇兄驍?shù)量最多、規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的國際化企業(yè)和社團(tuán)組織。

以上分析可以看出,要知道中國會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)的總體走勢(shì)如何,通過研究以上幾個(gè)關(guān)鍵變量就能夠大致有個(gè)判斷:只要GDP在增長,會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)就會(huì)增長;只要不限制對(duì)內(nèi)和對(duì)外的開放度,會(huì)議活動(dòng)的數(shù)量就不會(huì)減少,會(huì)議活動(dòng)的國際化程度也會(huì)慢慢增高;可以肯定的是,中國潛在參會(huì)者人群的基數(shù)是在不斷增長的,因此會(huì)議活動(dòng)的數(shù)量還會(huì)不斷增多,規(guī)模還會(huì)持續(xù)增大,購買力也會(huì)逐步提升;日益強(qiáng)大的中國,當(dāng)然需要社團(tuán)類機(jī)構(gòu)所提供的強(qiáng)有力的行業(yè)協(xié)調(diào)及服務(wù),即便現(xiàn)有的社團(tuán)沒能做到,中國的社團(tuán)會(huì)議也會(huì)慢慢發(fā)展起來,原因很簡單——社會(huì)有需要;最后,中國企業(yè)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)市場(chǎng)未來增長的希望放在外企身上顯然是不夠了,國企也很難有指望,那就剩下民企了——這當(dāng)然需要一個(gè)過程。


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