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青道觀點:從主場外交活動看會議對于組織者的價值

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大家都知道,我國這些年舉辦的國際會議和活動越來越多,影響力也越來越大。僅2018年一年,中國主導的主場外交活動就有四場,包括博鰲亞洲論壇、上合組織峰會、中非合作論壇和國際進口博覽會。為了辦好這些會議和活動,中央政府及相關的地方政府可以說是費盡了心思,人力、財力、物力都往這邊傾斜。要問,中國為什么要花這么大力氣舉辦這些活動呢?你很可能會回答:中國經(jīng)濟實力增強了,有能力來舉辦這些活動。再問,有經(jīng)濟實力就一定要舉辦會議活動嗎?經(jīng)濟實力與會議活動之間到底是一種什么關系?

有一位專家對這個問題分析得很透。在他看來,每一個活動都對應著一個重要意義:博鰲亞洲論壇——發(fā)出中國強音,上合組織峰會——發(fā)揮中國作用,中非合作論壇——展現(xiàn)中國責任,國際進口博覽會——凸顯中國貢獻。合在一起是什么呢?凸顯中國元素。如何通過會議活動的方式來達到這個目的呢?就是通過主導會議的議程、話語權(quán)、邀請權(quán)、利益交換權(quán)等,來引導國際規(guī)則制定、傳播中國理念和價值觀、增強國際戰(zhàn)略自由度。沒錯,中國經(jīng)濟實力快速增長,而原有的由美歐主導的國際規(guī)則已不能適應中國國際國內(nèi)發(fā)展的需要了,因而有必要根據(jù)現(xiàn)今中國的發(fā)展思路,來重新制定規(guī)則。這些主場外交活動就是在這種背景下產(chǎn)生了。從會議價值的角度看,這就是會議組織者通過舉辦會議和活動,來構(gòu)建新規(guī)則,重塑話語權(quán)。有人會說,政府間的國際會議是這樣,其他會議可能不一樣吧?實際上,所有會議的原理都是相同的,只是由于參與的機構(gòu)、個人的影響力層級不同,重建規(guī)則、重塑話語權(quán)的“分量”存在差異而已。

就拿國際行業(yè)協(xié)會來說吧。國際上有數(shù)萬家各種類型的國際行業(yè)協(xié)會和學術組織,但這些組織的絕大部分都掌握在歐美發(fā)達國家手里面,中國掌握主動權(quán)的基本沒有,尤其是一些重要的行業(yè)和領域。不能主導,就意味著沒有規(guī)則制定權(quán)和話語權(quán)。比如中國的高科技企業(yè),雖然技術已經(jīng)比較先進,可在國際競爭中很難獲得與西方同類企業(yè)相同的待遇,這就與中國在相關行業(yè)組織及其活動中的話語權(quán)有直接關系。從會議市場而言,全球每年舉辦的國際會議超過一萬個,而來我們國家的只有區(qū)區(qū)三百多個,只占總量的兩三個百分點。這也與中國作為世界大國的地位很不相匹配。那怎么辦呢?通過創(chuàng)辦會議,就可以建立新的組織,構(gòu)建自己的話語權(quán)平臺。

企業(yè)的會議活動也是一樣——知名企業(yè)一般都有屬于自己的會議活動,用以建圈子、定規(guī)則、樹形象。馬云的云棲大會、淘寶造物節(jié)等活動,就有很大的影響力,這些活動的成功舉辦對于阿里巴巴的戰(zhàn)略發(fā)展和品牌形象提升十分有利。

大會是這樣,小會的道理也相同。在一個企業(yè)、機構(gòu)內(nèi)部,一般而言,不同部門、不同群體主導的會議,都會傾向于制定出有利于自身利益的方案。

綜上所述,會議對于組織者的價值是顯而易見的:通過主導會議的議程、參與者、利益分配方案等,來達到排座次、定規(guī)則、行使話語權(quán)的目的。不過,這只是會議對于組織者的價值體現(xiàn)方式之一,而且這種體現(xiàn)效果往往不能放在桌面上。比如,你不能直接跟人說:你來參會吧,這里我說了算,到時候我給你好處。這種價值是放在“桌面”下面的,盡管人們都心照不宣。因此,我們不妨把會議帶給組織者的這類價值叫做“隱性價值”。那么,除了這里說的“隱性價值”之外,會議帶給組織者的更多的還是“桌面上”的價值——就是會議作為工具、平臺的基本價值。

總的來說,會議對于組織機構(gòu)的基本價值主要表現(xiàn)在三個方面,即管理、運營和服務。

管理。所有機構(gòu),包括政府、協(xié)會和企業(yè),都是由人組成的,只要有人在一起工作,就需要管理和協(xié)調(diào),而會議又是開展管理和協(xié)調(diào)工作的核心手段之一。實際上,我們每天在辦公室召開的大多數(shù)會議都與此有關。有人說中國人愛開會,我看這話不一定對。中國有十三億人,不僅有龐大的政府機構(gòu),還有很多行業(yè)協(xié)會以及數(shù)量更多的各種類型的企業(yè),每天有多少事情需要用會議的方式來解決,簡單一想就知道,這個數(shù)字一定小不了。相對于中國,美國在會議方面可以說是有過之而無不及——他們每年的人均會議數(shù)量、參會頻次、花費金額等,都遠在中國之上。當然,我不是說,中國召開的所有會議都是有價值的,效率也很高,我只是說,在會議作為管理和協(xié)調(diào)工具這一方面,沒有本質(zhì)的國別差異。

與協(xié)會、企業(yè)相比,政府通過會議手段來行事管理與協(xié)調(diào)職能的必要性更大。龐大的國家、數(shù)以百萬計的公務員群體,這些條件足以使得中國的政府會議數(shù)量成為全球第一。

運營與服務。運營和服務是協(xié)會、企業(yè)開展工作的主要手段之一,開展這方面的工作同樣離不開會議和活動。

協(xié)會類機構(gòu)是為行業(yè)和專業(yè)群體服務的,它們沒有財政撥款,而會議、展覽、活動等就是其收入的主要來源。當然,會議和活動也是他們?yōu)闀T服務的一種有效方式。因此,會議和活動辦得怎樣,往往是判斷一個協(xié)會運營管理能力的一個重要指標。從全球范圍看,美國的協(xié)會是最牛的:數(shù)量多、規(guī)模大、管理好、收益高。換句話說,美國協(xié)會的會議運營管理能力也是全球最棒的。

近些年新出現(xiàn)的社群、聯(lián)盟等社交性群體組織,從本質(zhì)上講也是協(xié)會類機構(gòu)的一個組成部分,只不過不像經(jīng)過注冊的協(xié)會那么正式罷了。當然,這類群體組織也需要會議和活動。很多跡象表明,中國有些社群、聯(lián)盟性機構(gòu)已經(jīng)進化得比較成熟,它們的會議和活動已經(jīng)在行業(yè)或領域內(nèi)享有了很高的聲譽。

在協(xié)會舉辦的會議類型當中,會員年會通常是該協(xié)會會議中規(guī)模最大、影響力最高的會議。一般而言,協(xié)會年會是該行業(yè)或領域中最有影響力的綜合性平臺,是業(yè)內(nèi)企業(yè)和從業(yè)者學習培訓、交流經(jīng)驗、洽談合作等的重要場合。

與協(xié)會的數(shù)量相比,企業(yè)的數(shù)量不知道要多上多少倍,因而企業(yè)舉辦的會議和活動的數(shù)量也一定是最多的。會議市場的數(shù)據(jù)表明:在全國五星級以上酒店和專業(yè)會議中心的會議業(yè)務中,企業(yè)會議活動的貢獻率達到了九成以上。企業(yè)會議及活動不僅數(shù)量多,消費高,專業(yè)化程度也是政府會議、協(xié)會會議沒法比的:在全國數(shù)以萬計的專業(yè)會議、活動服務企業(yè)當中,大約有九成都是為企業(yè)提供服務的。

企業(yè)會議活動大致有以下兩個特點:

一是大型企業(yè)、品牌型企業(yè)更重視會議和活動,它們愿意在會議和活動上投入更多人力和財力,當然也愿意花費更多的資金,把會議活動做得更出色。

二是不同行業(yè)企業(yè)在會議和活動方面投入的力度也有較大差異。一般而言,醫(yī)藥、汽車、快消、IT與互聯(lián)網(wǎng)、金融、奢侈品等行業(yè)投入更多,它們在會議和活動方面的花費占總收入的比例大約為2-5%,而制造業(yè)、服務業(yè)的投入占比相對較低。

企業(yè)的會議活動,除了日常工作性的之外,主要有以下兩個方面:

一是面向內(nèi)部員工的會議和活動:企業(yè)年會、董事會、管理層會議、培訓會、技術會議、團建活動、獎勵旅游活動等;

二是面向市場和客戶的會議和活動:營銷活動、發(fā)布會、渠道會議、品牌會議、客戶答謝會、經(jīng)銷商及代理商會議等。

會議,這種人類群體面對面的主要方式之一,伴隨著人類社會的產(chǎn)生而產(chǎn)生,又隨著社會經(jīng)濟的增長而不斷發(fā)展變化,它們一方面作為工具為組織機構(gòu)的良好運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極作用,另一方面又有可能進化成一個影響力巨大的綜合性平臺,而這個平臺又會反過來促進該組織機構(gòu)在更高的層面上尋求更大的發(fā)展空間。


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