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青道觀點(diǎn):會議中心規(guī)劃設(shè)計的發(fā)展趨勢

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預(yù)測未來是一件很難的事情,而且還多少有些冒險,原因倒是比較簡單:任何一件事情的發(fā)展都不是線性的,影響它的走向和進(jìn)程的因素太多太復(fù)雜,所以未來總是充滿變數(shù)。好在未來并不是憑空產(chǎn)生的,它隱藏在現(xiàn)在當(dāng)中。那么通過分析現(xiàn)在,我們總能發(fā)現(xiàn)未來的蛛絲馬跡。會議中心當(dāng)然一樣。

對于會議中心規(guī)劃設(shè)計發(fā)展趨勢的預(yù)測是一件很有意義的事情:

一是對于會議中心的規(guī)劃設(shè)計者。很顯然,現(xiàn)階段的中國是會議中心、會展中心建設(shè)的高峰期。如果聽說哪個城市或者哪個區(qū)域要建會議展覽中心,你還感到驚奇,說明你對中國會議展覽設(shè)施目前的建設(shè)情況太不了解。如此多的會議展覽設(shè)施,要在很短的時間內(nèi)建成,挑戰(zhàn)一定很大。如果規(guī)劃設(shè)計者對于會議展覽中心的走向了解不多,那么經(jīng)他們之手規(guī)劃設(shè)計出來的設(shè)施,就很難經(jīng)得起時間的考驗(yàn)。

二是對于會議中心的經(jīng)營者。如果有人說會議展覽中心的經(jīng)營者不了解市場,你一定不會同意。不過經(jīng)營者對于會議展覽市場的了解更多地來自個人經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)是有局限性的。會議展覽設(shè)施市場的復(fù)雜性,第一存在于時間維度上——過去、現(xiàn)在和未來,不可能會一樣;第二存在于空間維度上——國際國內(nèi)不同,大城市和小城市不一樣,城里和郊區(qū)更有差異;第三存在于規(guī)模方面——設(shè)施的體量不一樣,你可能會面臨完全不同的客戶群體;第四存在于目標(biāo)市場定位方面——會議、活動和獎勵旅游,以及協(xié)會、企業(yè)、政府的不同訴求等,每一類都有差異。

那么,分析會議中心規(guī)劃設(shè)計發(fā)展趨勢需要考慮哪些因素呢?

第一是市場需求因素。一般而言,會議展覽中心是為了滿足不斷發(fā)展的市場需求而建的,所以市場需求因素排在一位。就目前中國會議市場的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)而言,企業(yè)會議及活動是會議中心的最大收入來源;其次是協(xié)會會議,包括國際會議和國內(nèi)會議兩部分;再次是政府會議。不同的市場定位,導(dǎo)引出不同的規(guī)劃設(shè)計方案。

第二是競爭因素。很多時候,對于規(guī)劃設(shè)計者來說,需求市場有些飄忽不定,難以琢磨,而競爭對手則是一種活生生的存在,因而超越對手變成了一個現(xiàn)實(shí)的選項(xiàng)。目前各個城市的會議展覽中心規(guī)模越來越大,外觀越來越時尚,就是這種互動效應(yīng)的一種真實(shí)反映。

綜合分析,在多種因素的相互作用下,中國會議中心在規(guī)劃設(shè)計方面呈現(xiàn)出了以下幾個方面的趨勢:

一是綜合體化。所謂“綜合體化”,就是在規(guī)劃設(shè)計的時候綜合考慮需求市場在會議、展覽、住宿、餐飲以及購物、休閑娛樂等方面的需求,并盡可能多地將相關(guān)功能整合在一個大的建筑體內(nèi),或者至少是在一個比較靠近的區(qū)域內(nèi)。目前與會議相關(guān)的“綜合體”設(shè)施主要有以下幾個類型:會議展覽綜合體、會議酒店綜合體、會議辦公綜合體、會議度假綜合體、會議旅游(景點(diǎn))綜合體、會議休閑娛樂綜合體等等。會議設(shè)施的“綜合體”化之所以是一個重要的發(fā)展方向,是因?yàn)樗粌H與會議展覽組織者、參與者的體驗(yàn)需求有關(guān),還直接關(guān)乎會議展覽設(shè)施的市場競爭力、會議展覽設(shè)施的運(yùn)營管理及服務(wù)的效率等關(guān)鍵問題。

二是規(guī)模化。中國會議展覽設(shè)施越建越大,而且這種趨勢到目前為止還沒有停下來的跡象。難點(diǎn)在于,沒有辦法用好或者壞來對這種現(xiàn)象做出簡單評判。從會議展覽市場發(fā)展情況分析,中國單個會議展覽項(xiàng)目的規(guī)模正變得越來越大,這是一個不爭的事實(shí),但如果把“規(guī)模化”當(dāng)成一個重要的競爭武器,情況可就都不一樣了 。單個會議展覽項(xiàng)目的規(guī)模會無止境地增長下去嗎?當(dāng)然不會。那么一個城市或者一個區(qū)域的會議展覽設(shè)施該建多大規(guī)模才合適呢?這還真是一個復(fù)雜而有意思的問題。

三是智慧化。會議展覽中心、會議旅游綜合體規(guī)模越來越大,功能越來越多,可會議展覽組織者、參與者如果還是像十年二十年前一樣,依靠傳統(tǒng)方式來完成會前、會中和會后的各項(xiàng)工作,那我們還真是應(yīng)該感覺有愧于這個所謂的“智慧化”時代。不過好消息是,很多規(guī)劃者、設(shè)計者、運(yùn)營管理者,都在采用不同方式將互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、多媒體等新技術(shù)應(yīng)用到會議展覽設(shè)施及其運(yùn)營管理當(dāng)中。

四是生態(tài)化。一直以來,我們在會議展覽設(shè)施“生態(tài)化”方面所做的工作偏重于形式,多少有些作秀的味道,比如雨水收集、自然光調(diào)節(jié)、綠色屋頂?shù)取2皇钦f這些設(shè)計不好,而是說很多設(shè)計對于會議展覽設(shè)施的運(yùn)營管理及服務(wù)的幫助不大,對于會議展覽組織者和參與者體驗(yàn)效果的改進(jìn)也不明顯,甚至還會反過來加大運(yùn)營管理的成本,增加辦會者和參會者的負(fù)擔(dān)。也就是說,我們再談會議展覽設(shè)施的“生態(tài)化”,不僅要談對于國家和社會發(fā)展的責(zé)任,還要談它對于設(shè)施的運(yùn)營管理者、會議展覽活動的組織者和參與者的實(shí)際意義。

不管會議展覽設(shè)施的發(fā)展趨勢有多少個,它們都不會偏離這個基本方向:提升效率,降低成本,改進(jìn)體驗(yàn)——無論是對會議展覽活動的組織者、參與者,還對會議展覽設(shè)施的運(yùn)營管理者、服務(wù)者都一樣。

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