在剛剛結(jié)束的新加坡大中華區(qū)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)大會(huì)上，新加坡旅游局邀請(qǐng)了一位北京互聯(lián)網(wǎng)公司的負(fù)責(zé)人做Speaker——NewBanker 聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO李清昊先生，來跟大家聊聊商務(wù)旅游。

當(dāng)他登臺(tái)開始演講時(shí)，全場(chǎng)立刻安靜下來，所有人的注意力被他吸引了過來。他言語機(jī)智、幽默，深入淺出，條理清晰的地講述著對(duì)高端商務(wù)旅行的看法和觀點(diǎn)，并用自己的親身經(jīng)歷來說明近些年高端商務(wù)旅游的新變化、新特點(diǎn)，讓在場(chǎng)的會(huì)獎(jiǎng)旅游從業(yè)者受益良多。會(huì)議結(jié)束后，本刊記者迫不及待地找到了李清昊先生，請(qǐng)他深入地談一談商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游，讓更多會(huì)獎(jiǎng)業(yè)界人士能從另外一個(gè)視角來重新審視商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游。

NewBanker 聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO李清昊

海外商務(wù)旅游的趨勢(shì)：

多樣化、學(xué)習(xí)化和功能化

在李清昊先生看來，高端商務(wù)人士到海外看熱鬧的時(shí)代早就結(jié)束了，取而代之的是一個(gè)以內(nèi)容和體驗(yàn)為核心的新時(shí)代。這個(gè)時(shí)代大概有三個(gè)特點(diǎn)，即多樣化的選擇、學(xué)習(xí)化的目的、功能化的體驗(yàn)。

多樣化的選擇

長(zhǎng)期以來，很多人出國(guó)只是為了獲得一些表面性的感官享受，比如說看點(diǎn)新鮮的、吃的特別的等等。現(xiàn)在不一樣了，高端商務(wù)人士到海外的目的逐漸呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，而這些目的大多與簡(jiǎn)單的感官刺激關(guān)系不大。比如他們希望在教育、金融、國(guó)際化、國(guó)家治理、文化包容等方面有所收獲。新加坡的金融業(yè)發(fā)達(dá)，就金融理財(cái)?shù)叫录悠聛砜疾臁W(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，就是一個(gè)很好的選項(xiàng)。李清昊告訴記者，近些年來，New Banker在新加坡舉辦過多次金融理財(cái)方面的高端商務(wù)活動(dòng)，效果十分之好。新加坡的教育也是世界一流的，和新加坡教育業(yè)界進(jìn)行交流互動(dòng)同樣很受歡迎。新加坡的治國(guó)理念、國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)、多元文化及其包容性等，也是很好的商務(wù)活動(dòng)主題。

學(xué)習(xí)化的目的

中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈，所以中國(guó)的高端商務(wù)人士普遍都有比較強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。因此，在海外舉辦商務(wù)會(huì)議及交流活動(dòng)，一定要想盡辦法讓人們學(xué)到新知識(shí)。這就說到價(jià)格問題了。有人說新加坡的消費(fèi)有些貴，其實(shí)這只說對(duì)了一個(gè)方面。要知道人們來新加坡是為了學(xué)習(xí)的，而學(xué)習(xí)就講物有所值。李清昊表示，New Banker在新加坡舉辦的商務(wù)活動(dòng)收費(fèi)都很高，沒有人抱怨價(jià)格高，因?yàn)榛顒?dòng)期間邀請(qǐng)國(guó)際上最有名的專家來分享經(jīng)驗(yàn)，參會(huì)人員可以與新加坡業(yè)界進(jìn)行深度的交流互動(dòng)，這些都讓參會(huì)者感受到了真正的價(jià)值所在，自然也就不會(huì)在意價(jià)格的因素。

功能化的體驗(yàn)

光聽光看是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一定要真體驗(yàn)。這種體驗(yàn)主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是專業(yè)性的，比如金融、教育、科技等；另一個(gè)就是文化旅游方面的。就第一類而言，活動(dòng)組織者就要設(shè)計(jì)一些與同行交流、切磋以及自己動(dòng)手等方面的活動(dòng)；第二類主要依靠當(dāng)?shù)氐奈幕糜钨Y源，獲得深入的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)。李清昊認(rèn)為這兩個(gè)方面，新加坡做得都很好，“我們不僅有很多機(jī)會(huì)與新加坡業(yè)界人士深入交流——新加坡旅游局幫助做了很多協(xié)調(diào)性的工作，還可以體驗(yàn)豐富多彩的文化旅游產(chǎn)品，而且每次來都可以選擇新的不同的體驗(yàn)項(xiàng)目”。

城市個(gè)性與產(chǎn)品化

商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)選擇一個(gè)城市，不管是國(guó)內(nèi)城市還是國(guó)際城市，都與這個(gè)城市的個(gè)性特點(diǎn)有關(guān)。新加坡有著明顯的屬于自己的調(diào)性，別的城市不好取代。相比而言，國(guó)內(nèi)的很多城市正變得越來越同質(zhì)化，找不到這個(gè)城市區(qū)別于他人的特征。這個(gè)很要命，可好像中國(guó)國(guó)內(nèi)的很多城市并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。

城市的個(gè)性大致分為兩個(gè)方面，一是優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，另一個(gè)就是文化旅游。商務(wù)活動(dòng)首先要考慮產(chǎn)業(yè)方面的結(jié)合度，工作為先，然后才考慮旅游方面的事情。一個(gè)城市的綜合吸引力，需要從這兩個(gè)方面去營(yíng)造。

李清昊先生說，會(huì)議與旅游業(yè)講服務(wù)，這好像沒有問題，但消費(fèi)者需要的是可以購(gòu)買并使用的產(chǎn)品。“沒有產(chǎn)品，說你有多少資源，好像意義不大。”新加坡在這方面做得不錯(cuò)，會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)需要的產(chǎn)品幾乎都能找到。這很有意義，一方面方便了消費(fèi)者，另一方面商業(yè)上也多了盈利的機(jī)會(huì)。

通過對(duì)李清昊先生的采訪可以看出，中國(guó)出境商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游市場(chǎng)，一方面保持著量的擴(kuò)張，另一方面又在發(fā)生著質(zhì)的變化。這種變化，不僅影響著中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)旅游從業(yè)者，迫使他們?yōu)樽约旱目蛻暨x擇更有價(jià)值的目的地；還在影響著目的地城市，倒逼這些城市為其提供更有針對(duì)性的服務(wù)和有價(jià)值的產(chǎn)品。