NewBanker 聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO   李清昊

在剛剛結(jié)束的新加坡大中華區(qū)會獎業(yè)大會上，新加坡旅游局邀請了一位北京互聯(lián)網(wǎng)公司的負(fù)責(zé)人做Speaker——NewBanker 聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO李清昊先生，來跟大家聊聊商務(wù)旅游。當(dāng)他登臺開始演講時，全場立刻安靜下來，所有人的注意力被他吸引了過來。他言語機(jī)智、幽默，深入淺出，條理清晰的地講述著對高端商務(wù)旅行的看法和觀點(diǎn)，并用自己的親身經(jīng)歷來說明近些年高端商務(wù)旅游的新變化、新特點(diǎn)，讓在場的會獎旅游從業(yè)者受益良多。會議結(jié)束后，本刊記著迫不及待地找到了李清昊先生，請他深入地談一談商務(wù)會獎旅游，讓更多會獎業(yè)界人士能從另外一個視角來重新審視商務(wù)會獎旅游。

/ 海外商務(wù)旅游的趨勢：多樣化、學(xué)習(xí)化和功能化 /

在李清昊先生看來，高端商務(wù)人士到海外看熱鬧的時代早就結(jié)束了，取而代之的是一個以內(nèi)容和體驗(yàn)為核心的新時代。這個時代大概有三個特點(diǎn)，即多樣化的選擇、學(xué)習(xí)化的目的、功能化的體驗(yàn)。

多樣化的選擇。長期以來，很多人出國只是為了獲得一些表面性的感官享受，比如說看點(diǎn)新鮮的、吃的特別的等等。現(xiàn)在不一樣了，高端商務(wù)人士到海外的目的逐漸呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，而這些目的大多與簡單的感官刺激關(guān)系不大。比如他們希望在教育、金融、國際化、國家治理、文化包容等方面有所收獲。新加坡的金融業(yè)發(fā)達(dá)，就金融理財?shù)叫录悠聛砜疾臁W(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，就是一個很好的選項。李清昊告訴記者，近些年來，New Banker在新加坡舉辦過多次金融理財方面的高端商務(wù)活動，效果十分之好。新加坡的教育也是世界一流的，和新加坡教育業(yè)界進(jìn)行交流互動同樣很受歡迎。新加坡的治國理念、國際化經(jīng)驗(yàn)、多元文化及其包容性等，也是很好的商務(wù)活動主題。

學(xué)習(xí)化的目的。中國是一個發(fā)展中國家，中國社會經(jīng)濟(jì)的方方面面競爭都十分激烈，所以中國的高端商務(wù)人士普遍都有比較強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。因此，在海外舉辦商務(wù)會議及交流活動，一定要想盡辦法讓人們學(xué)到新知識。這就說到價格問題了。有人說新加坡的消費(fèi)有些貴，其實(shí)這只說對了一個方面。要知道人們來新加坡是為了學(xué)習(xí)的，而學(xué)習(xí)就講物有所值。李清昊表示，New Banker在新加坡舉辦的商務(wù)活動收費(fèi)都很高，沒有人抱怨價格高，因?yàn)榛顒悠陂g邀請國際上最有名的專家來分享經(jīng)驗(yàn)，參會人員可以與新加坡業(yè)界進(jìn)行深度的交流互動，這些都讓參會者感受到了真正的價值所在，自然也就不會在意價格的因素。

功能化的體驗(yàn)。光聽光看是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一定要真體驗(yàn)。這種體驗(yàn)主要包括兩個方面，一個是專業(yè)性的，比如金融、教育、科技等；另一個就是文化旅游方面的。就第一類而言，活動組織者就要設(shè)計一些與同行交流、切磋以及自己動手等方面的活動；第二類主要依靠當(dāng)?shù)氐奈幕糜钨Y源，獲得深入的個人及團(tuán)隊體驗(yàn)。李清昊認(rèn)為這兩個方面，新加坡做得都很好，“我們不僅有很多機(jī)會與新加坡業(yè)界人士深入交流——新加坡旅游局幫助做了很多協(xié)調(diào)性的工作，還可以體驗(yàn)豐富多彩的文化旅游產(chǎn)品，而且每次來都可以選擇新的不同的體驗(yàn)項目”。

/ 城市個性與產(chǎn)品化 /

商務(wù)會獎活動選擇一個城市，不管是國內(nèi)城市還是國際城市，都與這個城市的個性特點(diǎn)有關(guān)。新加坡有著明顯的屬于自己的調(diào)性，別的城市不好取代。相比而言，國內(nèi)的很多城市正變得越來越同質(zhì)化，找不到這個城市區(qū)別于他人的特征。這個很要命，可好像中國國內(nèi)的很多城市并沒有意識到這一點(diǎn)。

城市的個性大致分為兩個方面，一是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，另一個就是文化旅游。商務(wù)活動首先要考慮產(chǎn)業(yè)方面的結(jié)合度，工作為先，然后才考慮旅游方面的事情。一個城市的綜合吸引力，需要從這兩個方面去營造。

李清昊先生說，會議與旅游業(yè)講服務(wù)，這好像沒有問題，但消費(fèi)者需要的是可以購買并使用的產(chǎn)品。“沒有產(chǎn)品，說你有多少資源，好像意義不大。”新加坡在這方面做得不錯，會獎活動需要的產(chǎn)品幾乎都能找到。這很有意義，一方面方便了消費(fèi)者，另一方面商業(yè)上也多了盈利的機(jī)會。

通過對李清昊先生的采訪可以看出，中國出境商務(wù)會獎旅游市場，一方面保持著量的擴(kuò)張，另一方面又在發(fā)生著質(zhì)的變化。這種變化，不僅影響著中國會獎旅游從業(yè)者，迫使他們?yōu)樽约旱目蛻暨x擇更有價值的目的地；還在影響著目的地城市，倒逼這些城市為其提供更有針對性的服務(wù)和有價值的產(chǎn)品。

本刊記者 / 王青道