——GITF專訪《會議》雜志總編輯/中國會議產(chǎn)業(yè)大會秘書長/中國會展經(jīng)濟研究會副會長王青道

    Q：近年來，國內(nèi)會獎旅游的發(fā)展趨勢有哪些特點？

    A：會獎，實際上包括會議、展覽和獎勵旅游三個方面，業(yè)界所談的“會獎旅游”主要指的是“會議”和“獎勵旅游”兩個方面，而且主要指的是企業(yè)的會議和獎勵旅游活動，也會包括一部分社團的會議。總的來看，企業(yè)會獎市場有幾點發(fā)展趨勢值得關注：一是數(shù)量增多、規(guī)模增大。中國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，正在造就比以往更多更具規(guī)模的各類型企業(yè)，會議與獎勵旅游活動——作為企業(yè)管理與經(jīng)營必不可少的手段，必然也會不斷增多。由于社團會議的主要與會者也是企業(yè)，因此社團會議的發(fā)展趨勢與此大致相當。二是會獎活動對于目的地及其設施及服務的要求越來越高。隨著中國社會經(jīng)濟的進步和國際化程度的加深，會獎活動組織者對于目的地、會獎設施、會獎公司等選擇的要求越來越高，由此引發(fā)的市場競爭也一定會愈加激烈。更好的投資回報率（ROI），將成為會獎接待與服務企業(yè)必須要向客戶呈交的答卷。三是以微信為代表的移動互聯(lián)的迅猛發(fā)展，將很大程度上考驗會獎活動組織者、會獎接待與服務者的應變能力和創(chuàng)新能力。如何在移動互聯(lián)環(huán)境下為會獎活動參與者帶來全新的不同凡響的個人體驗，已經(jīng)成為整個會獎旅游業(yè)界面臨的一個緊迫而又嚴峻的課題。
    Q：在出境（出國）方面，會獎旅游市場需求近年的趨勢表現(xiàn)在哪里？在入境（國內(nèi)城市）方面，哪些城市的會獎旅游是值得研究學習的典范？
    A：由于各種原因，中國會獎旅游出境市場的總量還不是很大，而獎勵旅游在其中占有較大的份額。隨著我國社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展，中國會獎出境市場必將迎來一個新的快速發(fā)展的歷史時期。而在目的地建設方面，中國與發(fā)達國家甚至是一些新興的發(fā)展中國家，還有較大的差距。目前國內(nèi)比較領先的會獎旅游目的地有：北京、上海、成都、杭州等。領先的會獎目的地的主要特征有：政府比較重視、交通可進入性強、設施比較完善、專業(yè)服務具備一定能力、旅游要素綜合指標較高（比如休閑、度假、旅游、美食、購物、娛樂等）等。
    Q：您認為作為會獎旅游目的地，廣州的突出優(yōu)勢在哪里？不足在哪里？
    A：在一般人看來，廣州首先是一個商務城市，一個商務旅行的目的地；然后是一個展覽城市，一個展覽旅行的目的地。由于展覽活動從本質(zhì)上屬于商務活動的一個組成部分，說到底廣州還是一個商務城市和商務旅行目的地。從會獎細分市場分析，廣州更適合成為一個理想的會議目的地，因為有一部分會議與商務活動是結合在一起的。廣州在帶給獎勵旅游活動參與者獨特體驗方面需做的工作還很多。交通的便利性、設施的多樣性、城市的國內(nèi)外影響力等，都是廣州的優(yōu)勢。然而，要成為理想的會議與獎勵旅游目的地城市，廣州至少還要在以下幾個方面下工夫：政府重視程度、會獎資源的整合與推廣、休閑娛樂購物等旅游要素的提煉與強化等。