文/王青道
網絡營銷在各種營銷方式中所占份額不斷提升,而網絡營銷的核心就是內容營銷。對于一個一直使用傳統手段開展營銷活動的企業來說,如何有效地使用內容進行高效營銷,將是一個巨大的挑戰。Sonja Jerfferson的內容營銷7步驟,將助你早日走上成功營銷之路。
1、確定你的商務目標
與做其他很多事情一樣,在開展內容營銷之前,你需要做的第一件事情就是確定你希望通過內容營銷希望達到的目的。通過內容營銷,你希望在哪些方面有所變化?想讓企業更有名?與客戶有更多互動?實現更高的銷售額?
2、明確你將討論哪些內容
消費者腳本的建立,將避免讓你坐在舒適的辦公室里空想,這也是大多數營銷活動效率低下的原因。——戴維?斯科特
認真研究每個目標群體,完成你的消費者腳本,找出你能做些什么,然后與這些群體中的真正客戶及潛在客戶會談,詢問他們面臨的挑戰,了解他們希望達到的目標,確定他們需要解決的主要問題。用他們的話,而不是你的話,把需求描述出來。
3、選擇正確的表現方式與發布工具
有了要討論的內容,然后找到合適的表現方式,通過恰當的載體把它們發布出去。內容的表現形式主要有:文字、文章、圖片、視頻、音頻、信息圖等,你可以通過微博、微信等等多種方式發布這些信息。要根據客戶的特點選擇正確的內容創建方法及發布渠道。一般來說,多種方式組合效果更佳。
4、確保你的網站在發揮作用
無論你采用哪種策略,都需要一個實體的網絡平臺來存放所有的內容。那就要確定你現有的網站與新的營銷策略配合嗎?你可以很方便的創建或上傳新的內容嗎?人們可以在網站上找到這些內容嗎?你的網站能把他們的興趣轉化成動力并鼓勵他們與你保持聯系嗎?米歇爾?林說,如果你的網站不能與目標人物或客戶產生共鳴,最終你將會失掉生意。
5、制定發布計劃
無論你采取何種策略,你都需要制定一個詳細的發布計劃。制定內容創建計劃應考慮的因素有:
·什么時候發布?
·發布哪些內容?
·主題是什么?
·怎么分工?
6、正確組建團隊
完成這項計劃需要一個團隊和一定的預算。對于很多企業來說,開展內容營銷活動,意味著要掌握一套新技能,意味著要進行客戶研究、內容設計、視頻制作、內容編寫、社交媒體管理等,因而需要一個穩定的團隊來完成這項工作。你還需要確定,哪部分工作自己做,哪部分工作需要外包。
想要在價值內容上取得成功,需要頂級團隊和整個企業的通力合作。因為它需要深入淺出地挖掘企業內部蘊含的知識,并且轉化為價值內容。價值內容是一種極為重要的營銷方法,因此不應由營銷部門或外聘機構獨立承擔。企業領導、專業技術人員、營銷人員、客服人員等,他們比任何人都了解企業和客戶,因此是不可或缺的內容創建者。
尼克?羅伯茲說,“這些年我已經開始嘗試讓更多的人參與到企業發展過程當中,創建并分享價值內容,最終達到整個團隊都參與進來的目的。”
7、評估、學習、精煉,并持之以恒
內容營銷,不僅是創建和發布,還要及時評估發布的效果,這樣才能最終實現內容營銷的目標。重新回顧一下自己設定的目標,為每個目標設立一個清晰的判斷標準,然后以圖表的方式表現整個流程。效果評估的方法并不復雜,網上現有的很多工具可以幫助我們完成這項工作。
利用價值內容營銷打響企業知名度需要一定的時間。開始的時候你像是在自說自話,但是只要堅定不移地走下去,把精力放在客戶及其需要上,不斷學習、改進,就一定能夠取得成功。
(王青道“內容營銷”讀書分享之五)