短缺經濟即將結束，體驗經濟時代正在來臨。體驗為王時代，產品與服務成了情感的載體，成了身份表達的工具。
　　會獎活動也是一樣。隨著社會經濟的快速發展，人們不再擔心會議與獎勵旅游活動組織者不兌現約定的條款，開始將關注的重點放在自己的感受——會議體驗上面。這時候，對于會議組織者來說，人們問的更多的問題應該是：這是不是一個品牌性會議？會議的設計與運營管理在什么層次上？會議在哪個方面能夠打動我？會議在什么場所舉辦？業界都有誰參與？合作伙伴都是誰？我要和誰交流？對話者是不是在一個層面上？看完這些，你就會大致明白，“會議體驗”要解決的問題到底是什么。
　　體驗經濟時代，會議與獎勵旅游活動的衡量標準在發生變化。過去，會議策劃人、會獎公司可以設定一些硬性標準，如果完成了，就是好會議。如今這些標準就要換個角度來制定了，與會者對于會獎活動從頭到尾的每一點感受，都將成為衡量該項活動成功是否的要素之一。要想為會議代表帶來良好的會議體驗，就需要研究與會者的心理訴求，并通過會議的細節運作，讓與會者獲得情感上的滿足。
　　如果以會議體驗作為工作的目標，就需要換個角度想問題。互聯網時代，用戶不是掛在墻上的是“上帝”，而是我們時時刻刻需要關注和研究的對象，是一個個有血有肉、有情有感的人。設法讓用戶參與到產品與服務的開發當中來，與用戶、與會者互動，才能最終形成粉絲效應，取得商業上的成功。
　　體驗性消費的最大特點，是感性與理性相結合。這一點與我們固有的想法有所不同。項建標在他的《互聯網思維》中說，體驗是人們對于產品與服務整個過程的一種心理感受，這種感受是超越一般的經驗和認知之上的，是獨特的、難以言表的、瞬間性的深層次感動。互聯網時代商業成功的奧秘，歸根到底就是對于用戶心理的順應和滿足。（王青道“互聯網思維”觀點分享之六）