任何一個產(chǎn)業(yè)與其他關聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間都有邊界,但還沒有哪個產(chǎn)業(yè)像會議產(chǎn)業(yè)一樣,邊界的劃定會如此困難。我們一起來看看,怎么劃定下列邊界。
1、市場性“會議”與工作區(qū)“會議”。“會議”首先是一種工作手段,然后才是一種市場行為和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。實際上,絕大部分“會議”都發(fā)生在工作區(qū)域內(nèi),與市場無關。那么,“會議”具備了什么條件才進入到了市場呢?聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)給出了三個需要同時具備的條件:一是不少于半天;二是不少于10個人;三是在簽約場所舉行。最后一個很重要:只有花錢租一個地方開會才算數(shù)。由于“會議”頻率極高,數(shù)量巨大,個性因素異常復雜,真正界定起來十分困難。因此,“準確統(tǒng)計”在會議市場中幾乎是無法實現(xiàn)的。
2、會議類型。會議的分類方法有很多,但從市場運行角度來看,國際上普遍采用的方法是按組織方性質來劃分,即企業(yè)會議、社團會議和政府會議三大類。但在我國會議市場上,這三類會議多有交叉,邊界不清。
第一個問題是事業(yè)單位會議。這是我國特有的情況,而且市場份額也不小。有的機構在做會議市場統(tǒng)計的時候將其單列出來,我看有問題:其一是缺乏國際依據(jù),所以沒有太大前景;其二是“事業(yè)單位”是我國過渡時期的產(chǎn)物,它們早晚要走向企業(yè)化;其三是在實際操作中(比如統(tǒng)計等)很難準確把握,倒不如將其直接劃入到企業(yè)會議市場更合適。
第二個問題是社團會議與政府會議的關系。由于我國的社團機構被稱為“二政府”,在會議主辦、承辦方面與政府機構深度交叉,外界很難從名稱、特點來判斷某個會議的組織方是什么性質。
3、會議與關聯(lián)產(chǎn)業(yè)形態(tài)。與會議產(chǎn)業(yè)緊密關聯(lián)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)有:展覽業(yè)、旅游業(yè)、公關業(yè)等。會議產(chǎn)業(yè)與這幾個產(chǎn)業(yè)的關系是相互交叉,相互融合,甚至會達到難舍難分的程度:有時候你根本無法界定“一件事情”到底算是會議、展覽、旅游還是公關活動。“獎勵旅游”在國際上屬于“會議產(chǎn)業(yè)”的范疇,但在中國,由于缺乏標準,很多“獎勵旅游”實際上與企業(yè)旅行團沒什么兩樣。澳大利亞有規(guī)定,“獎勵旅游”活動中必須包含半天的會議,否則無法計入企業(yè)成本;現(xiàn)在中國的大型會議都附帶有不同規(guī)模的展覽會或者洽談會,與此同時,展覽會附帶的會議的規(guī)模也很大,有的超萬人;企業(yè)舉辦的市場推廣活動,正越來越與展覽、會議、演出、節(jié)慶、賽事等交叉在一起,難分你我。
4、服務鏈的交叉。會議服務鏈中最大的三個類別分別是交通、場地與會議服務,而這些又與展覽、旅游、公關、交通、餐飲、體育、文化藝術等行業(yè)纏繞在一起,以至于在統(tǒng)計上很難掰扯清楚。會議展覽中心很難劃清楚會議收入與展覽收入;酒店收入中會議收入往往與商務散客、旅行團等交叉在一起,而酒店客人中所謂的“商務散客”很多時候又是另外一個會議、展覽活動的參與者;公關公司的業(yè)務范圍既包括會議、活動,也包括傳播與廣告;飛機上的乘客中去旅游、出差、參會、參展的各占多大比例,不得而知;設計、搭建、廣告、鮮花、禮儀、演出等為會議提供服務的機構,實際上也在向全社會提供他們的服務。
除此之外,與會議產(chǎn)業(yè)線交叉的還有:政府機構(旅游系統(tǒng)、商務系統(tǒng)、貿(mào)促會系統(tǒng)、會展辦系列等);教育機構(旅游、會展、商務)等。實際上,在以上提及的所有交叉當中,最復雜的交叉在于“人”——幾乎所有的“人”在人生的歷程中都組織過會議,擔當過會議策劃人,但真正成為“全職會議工作者”的機會卻極少。
我們探討會議與會議產(chǎn)業(yè)的交叉性,闡明會議產(chǎn)業(yè)的邊界很難劃分的事實,并不影響我們對于會議產(chǎn)業(yè)總的價值、總的發(fā)展方向的判斷。會議產(chǎn)業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),在中國未來社會經(jīng)濟發(fā)展的格局中,必將扮演舉足輕重的角色。
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