會(huì)獎(jiǎng)行業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型升級(jí)？轉(zhuǎn)什么型？升什么級(jí)？這個(gè)問(wèn)題自去年以來(lái)，業(yè)界就一直在討論，至今仍然沒(méi)有結(jié)果。如今又來(lái)了新一輪的互聯(lián)網(wǎng)浪潮，這兩個(gè)問(wèn)題交匯在一起，使得會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)更為復(fù)雜化。
　　我們正處在一個(gè)飛速變革的時(shí)代，任何一個(gè)行業(yè)實(shí)際上都有很多亟待解決的問(wèn)題。會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，既有轉(zhuǎn)型升級(jí)方面的，也有移動(dòng)互聯(lián)的。在這種情況下，只有理清思路，認(rèn)清根源，找到突破點(diǎn)，才能取得最終的勝利。
　　政府角色轉(zhuǎn)變是導(dǎo)火索。新一屆政府推行的“國(guó)8條”和“新會(huì)風(fēng)”，使我國(guó)會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)的總體收入大幅下滑，很多過(guò)去靠政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)生存的企業(yè)陷入了經(jīng)營(yíng)困境。會(huì)獎(jiǎng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的觸發(fā)點(diǎn)就來(lái)源于此。從國(guó)際角度看，“政府會(huì)議”本來(lái)就不應(yīng)該有自己專屬的“市場(chǎng)”或“產(chǎn)業(yè)鏈”，中國(guó)“政府會(huì)議”市場(chǎng)份額的減少，符合社會(huì)進(jìn)步的基本方向。從這個(gè)意義上說(shuō)，過(guò)去一直靠“政府會(huì)議”吃飯的人，轉(zhuǎn)型看來(lái)是必要的，也是必須的。從另外一個(gè)角度看，無(wú)論從復(fù)雜程度還是從消費(fèi)層次分析，“政府會(huì)議”在會(huì)議市場(chǎng)中都處于中低端的范疇，“政府會(huì)議”產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)，在轉(zhuǎn)型的同時(shí)還需要升級(jí)換代。
　　中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生深層次變化是根本原因。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十多年的發(fā)展和積淀，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正在發(fā)生深層次的變革，低端消費(fèi)群體大幅減少，而高端人群不斷增加，中端階層已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)消費(fèi)階層的核心群體。與此相適應(yīng)，長(zhǎng)期占據(jù)統(tǒng)治地位的簡(jiǎn)單化、同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)，已無(wú)法滿足變化了的多層次消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)際需求。對(duì)于會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的所有機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，人員結(jié)構(gòu)是原來(lái)的，運(yùn)營(yíng)管理模式還是老一套，要想對(duì)付更高層次的消費(fèi)群體，不升升級(jí)換換代肯定是不行的。畢竟，沒(méi)有人愿意聽(tīng)你過(guò)去成功的故事。
　　如果說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題只是會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)鏈部分企業(yè)的事情，那么，第二個(gè)問(wèn)題則是產(chǎn)業(yè)鏈所有機(jī)構(gòu)所面臨的共同挑戰(zhàn)，就連數(shù)十年來(lái)一直順風(fēng)順?biāo)膰?guó)際酒店品牌，如今也不得不重新思考消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化情況下中國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)策略。
　　互聯(lián)網(wǎng)思維將成為會(huì)獎(jiǎng)業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)的有力幫手。互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來(lái)，一直是作為信息傳播的工具而存在的，可是到了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，情況發(fā)生了根本性的變化：互聯(lián)網(wǎng)由信息交流與傳播的工具，演化成了一整套全新的思維模式——互聯(lián)網(wǎng)思維，而且這一套思維模式正在越來(lái)越深、越來(lái)越廣地影響著商業(yè)乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本邏輯。會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)當(dāng)然也不能例外。前一段時(shí)間微信上流傳著一篇文章，題目大致是：2014年是老板們最難過(guò)的一年。這個(gè)說(shuō)法還是有一定道理的，想想周邊的朋友們，沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重程度的人已不多見(jiàn)。轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力與新一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來(lái)的全新挑戰(zhàn)交織在一起，著實(shí)考驗(yàn)著產(chǎn)業(yè)鏈各方領(lǐng)導(dǎo)人的應(yīng)變能力和商業(yè)智慧。
　　認(rèn)真思考我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)這些前所未有的挑戰(zhàn)，我們可用的選項(xiàng)并不多。置身于互聯(lián)網(wǎng)的世界里，按照互聯(lián)網(wǎng)的邏輯去思考問(wèn)題、去做事情，這個(gè)基本方向是沒(méi)有問(wèn)題的。抓住互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的歷史機(jī)遇，借助互聯(lián)網(wǎng)思維的先進(jìn)理念，就有可能在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，重新構(gòu)建面向未來(lái)的運(yùn)營(yíng)模式，再度獲得商業(yè)上的成功。（摘自《會(huì)議》雜志·編者話）