有人問登山者，為什么要爬山？答曰，山在那兒！
　　現在談大數據，人們問，為什么要用大數據？龐大而遙遠的數據，與我何干？回答是，數據一直在那里，就在你手邊，只是它聽起來很大，感覺上又好像有些遠。
　　道理很簡單。任何客觀事物都有其內在的必然性，很多看似偶然的事情，實際上都有一系列必然要素在支撐。如今是互聯網時代，我們把這些“支撐要素”稱作“數據”。據說，科學界目前最大的難題之一，就是準確地預測地震。地震一定是經過了一定的時間，聚集夠了充足的能量，才在它認為最合適的時間和地點，一下子迸發出來。地震從醞釀到爆發的整個過程中，一定會產生大量的相關性數據。我們不能預測地震，不是因為這些數據不存在，而是因為目前還沒有掌握有效的方法來及時地采集這些數據并加以利用。
　　同理，人類社會活動不可能不留下痕跡。由互聯網的發展而引發的信息傳播革命，讓我們可以通過網絡和終端設備相結合的方式，第一次全面準確記錄了人類的社會行為，并以“大數據”的方式表現出來，進而被分析、被利用。互聯網思維中的“大數據思維”，指的是商家們采用積極的態度應用這些數據，來提升決策的科學性，從而獲得更好的商業效果。
　　大數據的道理告訴我們，任何事物都是必然的，你覺得它“偶然”或者是“碰巧”，是因為你沒有發現存在于“偶然”、“碰巧”中的一系列“必然”。過去，商家通常采用市場調研的方式接近自己的客戶，這種方式叫“樣本法”。互聯網時代，人們更相信全部相關性數據的集合——大數據，因為它在能夠讓我們在更大的程度上了解人類社會行為的本來面目。
　　車品覺在他的《決戰大數據》中講過一個故事。有一天，全球最大的職業社交網站忽然發現從雷曼兄弟公司登錄的來訪者突然多了起來，但是沒有深究。第二天，雷曼兄弟公司宣布倒閉。原來，前一天雷曼兄弟公司的員工都開始到職業社交網站上找工作了。
　　《會議》雜志最近也在做一些數據分析方面的嘗試。《會議》雜志各個欄目中的文章哪部分最受歡迎，之前我們也不太清楚。最近，我們開始追蹤每篇文章在“中國會議產業網”上的點擊量，結果發現，翻譯的美國會議策劃與運營管理、會獎市場調研數據分析等的閱讀率最高。我們馬上決定加大翻譯力度，每天都通過微信訂閱號和官網同時發布最新的翻譯文章。我們也對《會議》雜志微信訂閱號發布的內容進行數據追蹤，結果顯示，每周發布的會獎城市“會議場所TOP10排名”的分享量、閱讀量最高。在這種情況下，加大這方面數據的調研與發布，必然成了我們內容營銷工作的一個重要組成部分。
　　中國的會議、展覽、獎勵旅游行業，成功的經驗主要得于線下。相對于率先使用新媒體、新工具的先進行業而言，我們的會獎旅游業顯得有些落后。我在尋找其中的原因：有人說，我們是勞動密集型行業，缺乏研究型人才；也有人說，我們重眼前利益，輕長遠規劃，重操作而輕戰略。說法很多，莫衷一是。
　　實際上，會獎旅游業完全可以把線下的優勢移植到線上，從而成為現代O2O的新贏家，而大數據就是一個很好的突破點。且不說動輒就有數萬人、數十萬人參加的展覽會，就說每次數百人、數千人的會議、活動，如果進行有效地收集和整理，這些數據都是一筆很好的財富。會議、活動的參加者，通常都會歸屬于某個行業或領域，消費指向性特征十分明顯，這些數據無論對于會獎活動組織者、會獎企業，還是對于某一類線上線下的商家來說，都有很好的商業價值。某展覽公司董事長上周在演講中說，將來有一天他舉辦的汽車展，通過大數據獲得的收入，將有可能超過其核心收入——展位銷售收入。前段時間，業界企業在迪拜組織過一個超萬人的獎勵旅游活動，我在想，如果能把參會者的行為習慣、消費特點等數據從頭到尾記錄下來，該多有價值！簡單想來，做這件事情至少有三大益處：一來為自己服務，準確掌握參會者的行為特點和消費習性，為以后向其提供更加完美的參會體驗奠定基礎，利用這些數據，沒準兒你還能增加一兩項跨界式的服務，獲得一筆不菲的收入；二來為客戶服務，為他們今后更好地舉辦此類活動提供數據支持，你還能因此提升自己在客戶心目中的地位；三來你還可以將數據展示給迪拜會獎局，讓他們知道你為這個目的地做出了哪些貢獻，至于好處一定是有的。
　　你會不會覺得收集參會者的數據很困難？當然，不轉變思路，不下功夫，肯定不行。移動互聯終端加上智慧而時尚的APP，就可以輕松地實現這一點，只不過禮品一定是不能少的。（王青道“互聯網思維”觀點分享系列之四-摘自中國貿易報·會展周刊）