文/王青道

    “碎片化”是互聯網思維的主要內容之一，是指小眾化、細分化。碎片化時代的到來，促使我們思考中國社會經濟變革時期，會議市場各方需求日趨小眾化的發展趨勢，關注新時期參會群體的需求及其發展變化的規律，進而策劃和組織出適應市場需求的會議及活動。

　　經過三十多年的高速增長，我國經濟已經完成了第一階段的歷史使命，縮小了與發達國家的差距，進入到了中低收入國家的行列。目前，我們的市場環境正在發生一系列深層次的變化，八零后、九零后逐漸成為企業員工的主體，中產階級消費群體已經崛起，整齊劃一的消費時代結束了，碎片化和小眾化成為消費市場的主流。碎片化時代，我們會議策劃人怎么辦？
　　一個協會的負責人跟我說，過去組織一個會議很容易，發一個文件就有很多人參加，只要吃好了、住好了、玩好了，一切都OK。可如今不行了，無論你多么用心，總有人不滿意。某企業市場部的負責人抱怨說，前些年搞獎勵旅游，花錢不多，“新馬泰”玩一趟都挺高興，而去年人均花費高出了50%，還有些人覺得沒勁。看來，市場確實是變了。
　　策劃和組織中國會議產業大會（CMIC）是我的一項重要工作，如何通過CMIC平臺滿足不同人群的參會需求，是我目前面臨的重要挑戰之一。從第一屆的三四項活動到第六屆的近三十項活動，參會代表總量不斷增多情況下，參會需求小眾化的趨勢表現得十分明顯。第七屆中國會議產業大會（CMIC 2014）預計參會人數將超過2000人，我們把參會者分為3大項、17個分項、39個子項，每一個子項的參會需求都有一定的差異。會議組織機構與會獎公司的分類最復雜，子項將近20個。初步預計，CMIC 2014會議及活動的數量將在去年的基礎上增加10項之多。前些年看到美國一個協會年會有200多項會議及活動，還不是很理解，現在看來，幾年后CMIC做到100項活動也很正常。
　　研究參會者及其需求，并設法加以滿足，是會議策劃人在這個充滿變化的世界里永恒的工作內容。先不說不同行業、不同專業、不同類型企業舉辦會議的差異性，就會議策劃與組織的共性特征分析，面對日趨碎片化的參會需求，會議策劃人應該思考和解決的問題至少包括以下兩個方面：
 　　1、細分參會群體，確定參會訴求。我們要清楚，一個簡單方案應對所有參會者的時代已經過去了，細分參會群體，研究并確定他們的共性需求和差異化需求，是會議策劃之前要做的第一項工作。對于一個行業或專業會議來說，參會群體細分的角度主要包括：
* 產業鏈或生態鏈角色因素
* 人類學因素：年齡、性別、受教育程度等
* 職務因素
* 影響會議成功舉行的要素排序
* 經濟貢獻度因素
* 區域來源因素
 　　2、整合相關資源，努力滿足各方需求。會議策劃從本質上說，就是整合相關資源要素，滿足各方需求，努力實現共贏。碎片化的參會需求，需要碎片化的資源及相應的組合方式才能加以滿足。策劃人手中的資源類型主要有：
* 會議價值6要素：學習、社交、觀點分享、討論、業務、激勵
* 多樣化的表現形式：會議、展覽、培訓、洽談以及各種活動形態
* 豐富而具現實意義的內容：主題、議題、討論題目、演講人、主持人、觀點分享者等
* 新媒體、新技術、新設備精彩呈現
* 會議產業鏈與會議目的地資源的掌握及應用

　　以上是我對于變革時期會議策劃人所面臨的機遇與挑戰的思考，不知道您的看法如何？歡迎關注《會議》微信公眾帳號“王青道”參與互動。