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青道觀點:紀(jì)念品——到底紀(jì)念的是什么?

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  關(guān)于紀(jì)念品,我們每個人都不陌生,尤其是旅游紀(jì)念品。到每個地方去旅游,我們都會帶回來一些當(dāng)?shù)氐臇|西,或送給別人,或留給自己,送給別人的叫禮物,留給自己的叫“紀(jì)念品”。旅游業(yè)發(fā)展了幾十年,旅游的人經(jīng)歷了兩三代,可景區(qū)門口喧鬧的紀(jì)念品叫賣聲始終沒有降低過它的分貝。這足以說明,不管到了什么時候,人只要有了特別的經(jīng)歷,都想留下一些念想,而“紀(jì)念品”就是最好的載體。
  人們需要某個物件來紀(jì)念自己的某種經(jīng)歷,這種需求總的不會變,但什么樣的東西才能成為承載人們難忘回憶的“紀(jì)念品”,可不是一成不變的。雖然景區(qū)門口的紀(jì)念品柜臺越擺越長,可我們自己及身邊的人再從那里帶回“紀(jì)念品”的可能性卻越來越小了。這就讓我們不得不思考一個問題:我們到底需要什么樣的“紀(jì)念品”?“紀(jì)念品”紀(jì)念的是什么?
  從表面上看,“紀(jì)念品”就是一件普通的物品,與別的物品沒什么區(qū)別,可對于當(dāng)事人而言,它代表的卻是一個故事、一個時刻、一段記憶。剛出來旅游的人,好奇心旺盛,隨便一個東西都可能具有珍藏意義。關(guān)于這一點,我們大家很少能有例外,書桌上的擺設(shè)、柜子里的收藏,很可能標(biāo)記的就是那段時間我們與目的地之間的親密互動。與一般物品所具有的實用功能不同的是,“紀(jì)念品”滿足的是人們的一種心理需求,而這種心理需求是隨著人們的消費水平、審美能力、文化品位等的變化而變化的。不同的群體,甚至相同群體的不同年齡段,需要用不同的方式來珍藏自己的記憶。對于我們這些商務(wù)旅行者、會議活動的參與者而言,用街邊上的“紀(jì)念品”來講述自己的故事,這種情況顯然已經(jīng)成為過去。
  那到底什么東西才可以成為商務(wù)旅行者、會獎活動參與者喜歡的“紀(jì)念品”呢?它們一定是那些價格很貴、做工很復(fù)雜的東西嗎?
  美國學(xué)者唐納德?A?諾曼說,“紀(jì)念品”是“勾起回憶或懷念的代表性物品”,它是一種符號,一種能夠喚起回憶、聯(lián)想的重建線索。所以物品本身并不重要,重要的是故事,曾經(jīng)刻骨銘心的時刻。他還指出,人們真正迷戀的不是某個東西,而是那個東西所代表的意義和感受。從這個意義上講,“紀(jì)念品”不一定需要具備多高的藝術(shù)性,甚至在外人看來這些東西還可能有些“俗氣”,但那都沒有關(guān)系,因為它是用來懷舊的,反映的是自己的體驗、聯(lián)想和記憶。旅游“紀(jì)念品”是這樣,會獎活動的“紀(jì)念品”也不例外。
  那么,什么可以成為最好的“紀(jì)念品”呢?唐納德?A?諾曼認(rèn)為,有兩樣?xùn)|西不可忽略:
  第一、照片是珍藏記憶的最佳載體
  沒人敢忽略照片在人類情感生活中的重要性。人們闖進(jìn)失火的家里只為搶救珍貴的照片。事情過去很久了,但只要看到了照片,往事就能浮現(xiàn)在眼前。如果想要調(diào)動一個團(tuán)隊的情感,只要拿出多年前大家在一起時的照片,現(xiàn)場的氣氛立馬就會變樣。至于那些照片是否照的很好、保存的很好,都不重要。
  每張照片背后都有一個故事,記錄著一個時刻、一段記憶。如果添加了聲音,那照片喚起的回憶就會更加鮮活。
  即便是在拍照片變得如此簡單的今天,照片的意義仍然不可低估。
  第二、自己動手做的東西,包括手工藝品、制作物等。
  自己做的東西從技術(shù)上講可能不專業(yè),甚至比例失調(diào),但這些都 “不能阻擋它們喚醒人們對特別往事的回憶”。
  為了留下充滿難忘記憶的照片、帶走親手制作的物品,會獎活動策劃人就要想一些辦法了。或者設(shè)計充滿趣味的團(tuán)建活動、體育活動、文化藝術(shù)活動、休閑娛樂活動、公益活動等,或者參加現(xiàn)成的體驗活動、手工制作活動等,這些都是產(chǎn)生有價值“紀(jì)念品”的有效方式。
  有些地方、有些機(jī)構(gòu)會給旅游參與者、活動參與者提供統(tǒng)一的“紀(jì)念品”,這當(dāng)然也是策略之一,不過這個“紀(jì)念品”最好要有強烈的個性特征,要有趣,要能夠喚起參與者美好的回憶。
  “紀(jì)念品”與“禮品”有所不同。“紀(jì)念品”不需要對別人有很大意義,而“禮品”卻恰恰相反,是否對自己有價值不重要,重要的是要對接受者“有意義”。“禮品”需要同時具備以下特征:一是對接受者有意義,接受者要“喜歡”,最好是能夠留下深刻印象;二是表面上看起來要好看,因為贈送“禮品”通常要有一定的“儀式”,不管是正式的還是非正式的;三是能夠代表贈送者的“心意”,而且這種“心意”還得讓接受者感知得到。
  經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會進(jìn)步,我們將需要更多的東西來標(biāo)記我們的情感生活,小小的“紀(jì)念品”、“禮品”在這方面的作用絕不可低估。
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