“中國城市成了全球化的仿冒品”，一個知名設計師的話給我留下了深刻印象。是啊，中國城市發展越來越快，可個性特征卻越來越少，可能到了最后，所有的中國城市都長得差不多一樣。這就產生了一個有意思的現象：會議在各個城市間走來走去，可對于參會者來說，好像這中間沒有什么明顯的變化：機場、車站、公路和街道一樣，會議中心、酒店和度假村相同，會議室、宴會廳及會場布置也差不多，甚至連餐飲、演出這些最可能差異化的東西也都變得沒有了區別。會議組織者和參會者，缺乏很好的機會與目的地“親密”接觸。國際會議業界長久以來通過目的地變化給會議增加特色的有效法則，在中國有些不太管用了。這就給會議與獎勵旅游策劃人出了個難題：如何選擇目的地，如何拿目的地來吸引人們參會呢？

　　我現在有些理解了，為什么歐洲那些看起來有些老舊但特色鮮明的城市，總是處于國際會議協會（ICCA）最受歡迎會議城市的前列。

　　不過讓人欣慰的是，面對日趨白熱化的市場競爭，面對來自需求方不斷增強的差異化訴求，總是不乏探索者和創新者。最近在海口參加會議，他們推出的海口“會展+”系列措施，就給了我很大的啟發。我想，沿著這個思路，中國會議目的地就很可能呈現出另外一番天地。

　　實際上，只要你心里面裝著會獎活動組織者，把參會者的愉悅體驗當成工作的一個目標，那你就一定能夠在會議目的地創新方面走出一條別樣的路子來。

　　簡單梳理了一下，海口“會展+”的思路和做法主要有：

　　會議目的地建設及其運營是一項復雜的系統工程，僅靠會展局、旅游局那幾個人，是根本無法很好完成的。比如目的地的宣傳推介，資源整合與協調，獎勵資金的申領、審核與發放，以及會獎產品的開發與推廣等，有了相關企業的協助與執行，其效率和效果就會大不相同；

　　人們都在說，會議展覽與城市產業的融合很重要，可真正落實到位的并不多，主要原因是，這里面的工作太細、太多。海口正嘗試著將落地的重要會議展覽活動，與政府各個委辦局結合起來，各自發揮自己的作用，最終讓會議組織方、參會者與目的地都受益；

　　三，推動行業主體發展。

　　高品質的會議目的地，是目的地服務鏈各方一起努力的結果，而在這個過程中，企業是主角，政府只是推動者和協調者。建立行業組織，開展行業培訓，鼓勵企業創新經營、誠信經營，是政府推動行業發展的重要手段；

　　四，把媒體與媒體的會展部門發動起來。

　　要創建一流的會議目的地，無法離開媒體的支持，這一點人們都知道，但要真正讓媒體發揮有效作用，那可是一件很細致、很費功夫的事情。海口的媒體很活躍，而且幾家大的媒體都有自己的活動部門，把它們發動起來，利用媒體的傳播、策劃及協調優勢，做好會議展覽活動，是海口會展旅游的一大特色；

　　五，開發會獎旅游產品。

　　要說把所有的會議展覽活動都與當地的產業緊密結合起來，實際上很難做到，但把目的地的文化和旅游元素融入到會議活動當中，卻并不是一件很難的事情，而且幾乎所有的會議組織方和參會者都愿意看見這樣的結果。提升參會者體驗，主要靠的就是它。

　　每個地方都有自己獨特的文化和旅游資源，但把它們變成會議活動的一部分，那就要下一番功夫了。不同客戶群體所需的文化與旅游產品的類型是不同的，參會者與大眾旅游群體在消費層次、文化品位、體驗訴求等很多方面，都有很大的差異，生搬硬套，肯定不行。跟著海口會展局的蔡俏局長，看了蘭花基地、石斛村落、有機蔬菜園，聽了他的一系列構想，海口作為新一代會獎目的地的全新形象，在我的腦海里漸漸清晰起來。

　　說到文化資源，每個地方都能拿出一籮筐，其中的任何一個，都能講出好幾個動人的故事；說到旅游資源，不管是自然的，還是老祖宗留下的，每個地方都有一大堆，可所有這些能夠用到會議活動方面的，就真的太少了。這不能不說是一個遺憾。中國會議與獎勵旅游業的發展，既需要高品質的會獎產品，也需要能夠提供完善服務的新一代目的地。對此，我們只能拭目以待。