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青道觀點(diǎn):會(huì)議+活動(dòng):創(chuàng)造會(huì)議新體驗(yàn)

  一個(gè)會(huì)議策劃人可以把社團(tuán)年會(huì)、國(guó)際論壇做得很好,但在其中加入高端活動(dòng)項(xiàng)目而且將兩者融為一體,可就難了。就像公關(guān)公司、活動(dòng)公司能夠把一個(gè)活動(dòng)搞得很酷炫、很有創(chuàng)意,卻未必可以有效把握一個(gè)普通學(xué)術(shù)論壇一樣。這其實(shí)很正常,術(shù)業(yè)有專攻,誰(shuí)都不是全才嘛。可問(wèn)題沒(méi)有這么簡(jiǎn)單——會(huì)議參與者可不這么認(rèn)為,他們會(huì)說(shuō),你們?nèi)绾螌I(yè)分工跟我有啥關(guān)系,我只想要最好的會(huì)議體驗(yàn)。這就給會(huì)議策劃人出了一個(gè)難題。
  “活動(dòng)”(event)這個(gè)概念一直比較模糊,一般而言,指的是人類群體有組織、有目的聚集在一起的事件,像文化藝術(shù)、休閑娛樂(lè)、體育健身、旅游體驗(yàn)等。會(huì)議、展覽算不算“活動(dòng)”?根據(jù)上面的定義,應(yīng)該也算。可會(huì)議、展覽具有鮮明的自身特征,而且數(shù)量多、規(guī)模大、專業(yè)性強(qiáng),所以通常會(huì)從“活動(dòng)”中抽離出來(lái),單獨(dú)對(duì)待。我看這樣挺好的,最起碼我們討論“會(huì)議+活動(dòng)”,不會(huì)引起歧義。
  其實(shí),在會(huì)議中添加“活動(dòng)”的事情,我們一直都在做,像會(huì)前會(huì)后的旅游、考察、餐飲、娛樂(lè)、演出、賽事等。那為什么現(xiàn)在還要提“會(huì)議+活動(dòng)”呢?這其中至少有兩個(gè)方面的原因:
  一是體驗(yàn)時(shí)代,與會(huì)者對(duì)于“活動(dòng)”的訴求跟以往不同了。現(xiàn)在舉辦會(huì)議,特別是一些高端會(huì)議,如果你只是在會(huì)后安排一個(gè)普通的景點(diǎn)旅游,或者觀看一個(gè)當(dāng)?shù)氐某R?guī)演出,恐怕很難叫他們感覺(jué)滿意,更別說(shuō)是讓他們“哇”一聲了。這就要求會(huì)議策劃人有能力把常規(guī)的“活動(dòng)”做得“超常規(guī)”。
  二是把“活動(dòng)”變成會(huì)議的一個(gè)有機(jī)組成部分,讓“活動(dòng)”為會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成做出貢獻(xiàn)。好的“活動(dòng)”植入,可以豐富會(huì)議內(nèi)容,活化會(huì)議形式,改進(jìn)與會(huì)體驗(yàn)。

  第十屆中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)大會(huì)(CMIC2017)植入吉尼斯世界紀(jì)錄創(chuàng)建活動(dòng),就是一個(gè)典型的“會(huì)議+活動(dòng)”成功案例。原來(lái)沒(méi)有想過(guò)CMIC可以與吉尼斯公司搞合作,總覺(jué)得兩者之間的關(guān)系沒(méi)那么緊密。沒(méi)想到最后“吉尼斯世界紀(jì)錄創(chuàng)建活動(dòng)”竟成了CMIC2017上最大的亮點(diǎn)之一:一方面吉尼斯公司負(fù)責(zé)人的主題發(fā)言、“吉尼斯世界紀(jì)錄創(chuàng)建活動(dòng)”的短視頻、授牌儀式等,成了開(kāi)幕會(huì)議“內(nèi)容”的重要組成部分;另一方面創(chuàng)建吉尼斯世界紀(jì)錄活動(dòng)本身就是一個(gè)團(tuán)建活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng),“世界最大商務(wù)名片墻”也為會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的豐富性做出了貢獻(xiàn)。

  由SMCC(上海會(huì)獎(jiǎng)精英俱樂(lè)部)發(fā)起舉辦的SMCC全球資源大會(huì)(SMCCGRC),會(huì)前舉辦的HappyRun 活動(dòng)就很有意義。組織者邀請(qǐng)與會(huì)者提前一些時(shí)間到上海,參加一個(gè)難度不是很大的跑步活動(dòng),一來(lái)可以弘揚(yáng)健康向上的行業(yè)精神,二來(lái)能夠強(qiáng)身健體、促進(jìn)交流,可以說(shuō)一舉幾得。
  “會(huì)議+活動(dòng)”的主要方式可以有:
  會(huì)前,會(huì)前安排的活動(dòng)應(yīng)該以交流互動(dòng)、學(xué)習(xí)提高、公益慈善、考察、團(tuán)建、健身等為主,其目的是為正式會(huì)議做鋪墊。這些活動(dòng)有:低強(qiáng)度的競(jìng)技、健身活動(dòng),餐飲社交活動(dòng),主題考察活動(dòng),特色演出活動(dòng),以及一些可以為會(huì)議主題、內(nèi)容做出貢獻(xiàn)的特別活動(dòng)等。會(huì)前活動(dòng)不易特別激烈,不能過(guò)于耗費(fèi)精力。
  會(huì)中,會(huì)中活動(dòng)包括小型活動(dòng)——開(kāi)幕演出、儀式、頒獎(jiǎng)以及體驗(yàn)性、社交性、娛樂(lè)性活動(dòng)等;大型活動(dòng)——主題宴會(huì)、酒會(huì)、演出等。會(huì)中的活動(dòng)應(yīng)以參會(huì)者價(jià)值為基礎(chǔ),以會(huì)議目標(biāo)、內(nèi)容為考慮點(diǎn),以場(chǎng)景設(shè)計(jì)及體驗(yàn)訴求為線索,進(jìn)行總體規(guī)劃安排。
  會(huì)后,會(huì)后可以安排一些時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)、較為激烈的活動(dòng),包括旅游體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)、文化藝術(shù)、體育健身、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
  無(wú)論是會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后,線上交流互動(dòng)甚至是娛樂(lè),都是受歡迎的。
  做好“會(huì)議+活動(dòng)”這項(xiàng)工作,有兩個(gè)問(wèn)題需要注意:
  思維方式的調(diào)整
  很多人認(rèn)為只要做好會(huì)議就行了,“額外”事情的可做可不做,費(fèi)神、費(fèi)錢甚至還不討好。這種“任務(wù)”心態(tài)不利于把事情做好,更不可能做出色。做好“會(huì)議+活動(dòng)”,實(shí)際上是一件多贏的事情,不僅只是對(duì)參會(huì)者有利,對(duì)于組織者也很有意義,包括可以增強(qiáng)會(huì)議的吸引力、增加會(huì)議收入等。
  不要用自己的想法去套參會(huì)者的需求
  很多會(huì)議策劃人,包括當(dāng)?shù)氐膮f(xié)辦者,或許是出于好心,想當(dāng)然地安排一些很費(fèi)時(shí)間卻沒(méi)有太大體驗(yàn)意義的活動(dòng),真的是費(fèi)力不討好。比如參觀常規(guī)景點(diǎn),看一些普通演出,做一些俗套性活動(dòng),有的甚至把自己?jiǎn)挝粏T工的自?shī)首詷?lè)強(qiáng)加在與會(huì)者頭上,輕者叫人感覺(jué)很無(wú)奈,重者讓人不勝其煩。
  改進(jìn)參會(huì)者體驗(yàn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致、專業(yè)的工作,做好“會(huì)議+活動(dòng)”也一樣,需要很多人、很多機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期努力,才可能取得持續(xù)性成果。
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