第一，迪斯尼是一家收入水平很高的公司。

　　迪斯尼2015年的營業總收入達到了3457億元，超過中國BAT收入的總和。

　　第二，迪斯尼實際上是一家內容創造公司。

　　迪斯尼的收入來源于三大部分：網絡及內容服務占四成多，樂園和度假村占三成，其余的為電影、娛樂和衍生產品等。也就是說，迪斯尼絕不僅僅是一個主題樂園公司，它是一個強大的內容生產商。

　　第三，迪斯尼是一家極具創新力的公司。

　　迪斯尼不僅花費大量的資金購買各種內容，還會投入大筆資金用于高科技和產品研發。迪斯尼有句口號叫“永遠建不完的迪斯尼”——經營項目采用“三三制”，即每年淘汰1/3的設備，新建1/3的新項目，不斷給游客以新鮮感。

　　第四，迪斯尼是細節服務的典范。

　　迪斯尼極為重視回頭客，那么，細節服務就是吸引回頭客的制勝法寶。一篇文章描寫了東京迪士尼樂園服務的細節，其中的每一點都可能給你留下極為深刻的印象：

　　第一，迪斯尼模式具有超強的生命力，絕不是你想把它干掉就可以干掉的。

　　迪斯尼幾十年來打造了一條成熟的生態鏈條，鏈條內部各部分環環相扣，產生了強大的互動與生存能力。它就像一個精密的儀器，每個細節都在為整個系統增加價值。這些東西無可復制。中國正變得越來越富有，可以建設更多、規模更大的樂園、度假村，但由于缺乏強大的內容及運營實力的支撐，在可見的未來與之抗衡，還有很大的困難。

　　第二，細節服務是會獎旅游學習的典范。

　　有些人一直在抱怨客戶低估我們服務的價值，給的服務費太少，但鮮有反思自己問題的——我們的服務給客戶創造了哪些新的價值？我們的哪些服務能夠給客戶及參會者帶來超乎尋常的體驗？