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青道觀點 | 需求變化對于會議中心市場的影響

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近一年以來,我國會議需求市場發生了很大的變化,而這種變化勢必會傳導于下游會議中心市場,并給其帶來一系列影響。

在會議場地分類中,會議中心位于酒店之上,是專門接待中大型會議活動的場所——一般在500-1000人以上。

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舉辦中大型會議活動的組織機構,首先是企業,其次是社團,最后是政府。進入2024年以來,變化最大的是政府會議,或者說,數量減少最多的是政府會議。一般而言,政府自身的會議規模并不是很大,因而用得上中大型會議中心的機會不是很多。然而近些年來,不少地方政府主辦了大量的商業性會議及活動,而這些會議活動的規模通常都比較大。據了解,在有些會議中心的業務份額中,政府會議占到了三分之一左右。我們知道,今年以來,政府舉辦的商業性會議及活動比上年減少了很多,最多達到了八九成。以往很多時候,會議中心業務中的某一類會議減少了,可以想辦法用另外一種來彌補,可今年,彌補的可能性正變小----企業會議、社團會議也在縮水。

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在會議中心的業務構成中,企業會議及活動通常占比最高,一般會達到60-80%。去年下半年,尤其是今年以來,會議中心越來越發現,企業會議及活動的規模變小了,花費也降低了。疫情之前的很長一段時間,會議市場中有些行業花錢還是比較“大方”的,比如金融、證券、互聯網、汽車等。今年的情況大不相同,這些行業和企業好像突然就不見了。走訪過程中發現,有些會議中心表示,相對于企業會議及活動,他們更愿意接待社團會議,因為社團會議規模更大、綜合花費更多。這種情況與幾年前很不一樣---企業會議及活動是中大型會議市場的主角,是會議中心營收的支撐,社團會議只是配角。出現今年這種情況,當然不是社團會議組織者一夜之間變得“有錢”了,而是企業會議及活動的消費降低了。

影響企業在會議及活動方面投入的,主要有兩種因素,一是利潤情況,二是對于未來市場的預期。今年的情況,兩種因素應該都有,但后者的可能性更大。企業會議及活動,主要功能是市場營銷,而市場營銷看的未來。

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社團會議,包括學術類和協會類等,今年以來受到的影響主要來自兩個方面,一是政府支持力度減弱,導致一些社團會議取消或者規模縮小;另一個是來自企業的參展費、贊助費等減少。社團會議的參會者、參展商、贊助商主要都來自于企業,企業利潤減少、營銷意愿降低,一定會反應到社團會議上面來。調查顯示,全國性社團會議今年的數量大約減少了兩三成,其余正常舉辦的會議,也由于參會企業效益不好的緣故,規模也有了一定程度的降低。

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近兩年,來華舉辦的國際會議一直在低位運行,這一方面是因為疫情影響的延續---國際會議從申辦到落地舉辦通常需要2-4年時間,疫情期間國際會議申辦幾近停止,這兩三年國際會議減少屬于正常情況;另一個原因是,我們國家對于國際會議的申辦審批變得更加嚴格了。

初步分析,需求變化對于會議中心市場的影響大致如下:

一是會議數量減少問題。調查顯示,企業會議及活動的數量并沒有太大變化,數量減少最多的是政府主辦的會議與政府財政支持的社團會議。對于會議中心而言,這部分減少是最明顯的。

二是會議規模變小問題。企業會議及活動、社團會議的規模都有一定程度的縮水,這就使得一些部分原本需要在會議中心舉辦的大型會議,到了場地更小一些的會議酒店。

三是消費降級問題。消費降級最明顯的是企業會議及活動,其次是社團會議。調查顯示,消費降級后的大型會議及活動,通常會選擇收費相對較低的會議中心。會議中心收費水平下行,近期看來,大概率很難避免。

即便是在疫情前市場需求比較旺盛的時期,我國會議中心的使用率總體上也不是很高,特別是那些位置偏遠、配套不好的會議中心。需求市場下行,勢必會導致一些原本效益就不是很好的會議中心,陷入更加艱難的境地。

蘿卜快了不洗泥,生意好的時候,有些會議中心不太注重精細化服務及客戶體驗。如今生意難做,這部分會議中心就不得進行反思與調整,以免被市場這只看不見的手拖拽出局。


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